Лояльность клиентов сильно зависит от контента и формата общения, который вы с ними поддерживаете. В 2021 году Telegram запустил тестовый канал Demo Store. На его примере можно посмотреть, как работают платежи, и заодно увидеть, как до последнего обновления можно было реализовать магазин без встроенных веб-приложений. Сегодня всем известный Telegram выступает не только как мессенджер для личного и делового общения.

Кроме того, вы сможете возвращать 7,5% от своих расходов обратно на счет, чтобы экономить. Узнайте больше здесь и зарегистрируйтесь в click.ru, чтобы просто и быстро запускать рекламу в Telegram. В чате с @BotFather введите команду /newbot и отправьте ее. Итак, несмотря на не самый широкий функционал для интернет-магазинов и другие сложности, Telegram все же удобен для определенной части покупателей. Некоторые конструкторы предлагают бесшовную оплату, с помощью которой клиенты смогут совершать покупки в несколько кликов, не покидая Telegram и не переходя на сторонние сайты. Чтобы подключить платежи, необходимо зарегистрироваться в системе ЮKassa или другом платежном провайдере, доступном в Telegram Payments.

Встречайте! Магазин в Telegram – инновационная форма торговли, которая теперь доступна для пользователей ReadyScript

В следующем диалоге нужно будет ввести ваш ShopID. Бот пришлет платежный токен, который следует ввести в таб «Оплата» в TGShop. Как видите, все довольно просто и похоже на стандартный магазин-сайт, но имеет специфический «телеграмный» интерфейс. Когда ваши клиенты сделают заказ, в МоемСкладе будет создан Заказ Покупателя.

Мы сразу увидели этот потенциал и решили направить всю силу нашей разработки на данное направление, чтобы торговые возможности наших клиентов всегда были на пике технологичности. Первый вариант предоставляет возможность оплачивать заказы через интернет-эквайринг, который установлен у вас на сайте. Этот вариант подходит, если вы используете рекуррентные платежи или если вы используете интернет-эквайринг, отличный от ЮКассы. Работу приложения в Telegram обеспечивает модуль «Мобильное приложение(клиентское)», входящий в дистрибутив продуктов ReadyScript, поэтому переместимся в настройки данного модуля.

Коды ОКВЭД для интернет торговли

Когда разберетесь, начинайте подстраивать контент под запросы подписчиков. Второй способ – самостоятельно искать такие каналы и договариваться https://deveducation.com/ с их создателями. Это может быть ваш пост с рекламой нового бота – в обмен на деньги, или взаимный пиар – обмен постами.

Если на других ваших площадках больше продаж, а вам важно раскрутить именно Телеграм-канал, воспроизведите при помощи аналитических данных пользовательский путь шаг за шагом. Проверьте, насколько легко совершать покупку через магазин. Возможно, вы просите слишком много личных данных или путь до покупки слишком длинный. Для каждого принятого через Телеграм заказа будет создаваться отдельная карточка в CRM. Из карточки удобно в один клик перезвонить клиенту или же сразу направить ссылку на оплату в тот же чат.

Этап 2. Настройка параметров магазина

Главное отличие этого магазина от более простого варианта, который мы показывали, в том, что он создавался не чисто в Телеграме, а в конструкторе ucoz.ru. То есть владелец сначала создал «настоящий» сайт и заполнил его товарами, а потом перенес его в телеграм-бот. Не всем подойдет этот вариант, так как он довольно долгий и сложный. Здесь вы можете найти подробное видео о том, как создать такие интернет-магазин в Телеграме с помощью ucoz.ru. Это приложение для создания интернет-магазина в Telegram c большим количеством настроек, в том числе внешнего вида.

• Но это ограничение может сыграть и в вашу пользу – при отсутствии значительной конкуренции у вас есть возможность получить лояльность аудитории и привлечь необходимый трафик.
• Раз в неделю получайте советы, свежие статьи, информацию для владельцев бизнеса, SEO-специалистов и маркетологов.
• Как мы видим, в разработке Telegram-бота с кнопками нет ничего сложного.
• Во-вторых, ваши клиенты могут предпочитать покупать на другой платформе.

Кроме того, они помогут расширить базу клиентов, собрать контакты и продать дополнительные услуги. Среди популярных сервисов в Телеграме — автоматизированные чаты, позволяющие выбрать и заказать еду. Компании, которые уже общаются с клиентами в Telegram через чат-боты, смогли оценить высокую степень активности аудитории интернет магазин в телеграмме и большие охваты. По желанию вы можете настроить дополнительные параметры вашего бота с помощью других команд @BotFather, например /setdescription, /setuserpic, /setcommands и т.д. Клик на подраздел – и пользователь видит подборку карточек в окне мессенджера. У каждой карточки крупное фото с описанием и кнопкой заказа.

Что из себя представляет интернет-магазин в Telegram

Поэтому продажи успешно стимулируются публикациями, знакомящими с командой, а также контентом, рассказывающим о внутреннем устройстве вашей компании и корпоративной культуре. После получения токена, его следует указать в настройках такого же способа оплаты в вашей административной панели на вкладке «Оплата в Telegram». При нажатии на кнопку оплатить, будет происходить переход на страницу вашего эквайера, а после совершения платежа, вы сможете вернуться обратно в приложение. Теперь, когда в вашем чат-боте появилась кнопка «Магазин», нажатие на которую успешно открывает приложение, пора приступать непосредственно к настройке самого приложения. Выбираем команду /newapp и бота, в котором есть ваш магазин в WebApp.

Открывается окно, в котором нас предупреждают, что мы запускаем приложение. Как это выглядит и как это реализовать — давайте разбираться. Нюансы диалога, ответвления в сценарии зависят от специфики товара и tone of voice компании. Помощник в Телеграме может общаться неформально, в разговорном стиле, или придерживаться делового тона. Количество кнопок-подсказок и их содержание зависит от продукта и влияет на сложность и продолжительность создания проекта.